REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SAA.EDU.PL

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.saa.edu.pl prowadzony jest przez: Sky Access Team S.C., ul. Długa 67, 33-113 Zgłobice, NIP: 9930653994, REGON: 123056130, reprezentowaną przez wspólników: Mariusza Olkowskiego oraz Jakuba Ochnio.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca – Sky Access Team S.C., ul. Długa 67, 33-113 Zgłobice.

2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

3. Produkt/Usługa – dostępna w Sklepie treść cyfrowa (np. dostęp do platformy szkoleniowej, kurs online) dostarczana w formie elektronicznej.

4. Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

• Adres siedziby: ul. Długa 67, 33-113 Zgłobice

• Adres e-mail: biuro@saa.edu.pl

• Numer telefonu: +48 608 684 350

• Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą w godzinach 08:00 – 16:00 w dni robocze.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych niezbędne są:

1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową.

2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

3. System operacyjny pozwalający na uruchomienie przeglądarki oraz (opcjonalnie) plików w formacie PDF.

§ 5 Ceny i Opisy Produktów

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

2. Opis każdego Produktu, jego zakres oraz cena znajdują się na stronie podrzędnej danego Produktu w Sklepie.

3. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania treści cyfrowych wolnych od wad.

§ 6 Składanie zamówienia i płatności

1. Klient wybiera Produkt, dodaje go do „Koszyka”, a następnie wypełnia Formularz Zamówienia.

2. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Zamawiam i płacę”) oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży z obowiązkiem zapłaty.

3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

   • Przelewy24 (PayPro S.A.)

   • PayNow (mBank S.A.)

   • Stripe (płatności kartą płatniczą)

   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

§ 7 Realizacja zamówienia i zasady aktywacji usług

1. Sklep oferuje Produkty w formie cyfrowej (dostęp online).

2. Aktywacja usługi: Po skutecznym dokonaniu płatności (zaksięgowaniu wpłaty przez system płatności), Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz instrukcją uzyskania dostępu do platformy (login i hasło lub link aktywacyjny).

3. W przypadku płatności elektronicznych (Przelewy24, PayNow, Stripe), dostęp do Produktu przyznawany jest niezwłocznie, zazwyczaj w ciągu kilku minut po transakcji.

4. W przypadku przelewu tradycyjnego, aktywacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy (do 2 dni roboczych).

§ 8 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@saa.edu.pl.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.

§ 9 Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Ze względu na charakter oferowanych usług (treści cyfrowe dostarczane online), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

2. Klient, dokonując zakupu i wybierając natychmiastowy dostęp do platformy, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 10 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, rozliczeń finansowych oraz (za zgodą) w celach marketingowych.

3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Wszelkie spory będą rozwiązywane polubownie, a Klient może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.